Vuelos
Hoteles
Vuelo+Hotel
Coches+Traslado
MiTix
Servicio de atención al cliente
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Nieuw ondersteuningsticket
Ticketstatus controleren
+34932712161
Kennisbank
Klantenservice Tix
COVID-19 | Corona
8
Algemene informatie COVID-19
Mijn boeking is geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij
Mijn boeking is niet geannuleerd, maar ik wil/kan niet reizen
Flexibele opties voor het maken van jouw nieuwe boeking
Ik heb/wil een Open boeking. Hoe nu verder?
Alle 8 artikelen weergeven
Inchecken
5
Hoe en wanneer kan ik online inchecken?
Hoe check ik online in voor mijn low-cost boeking (bv Ryanair/Laudamotion, Easyjet, Wizzair, Vueling)?
Waar vind ik mijn boekingsreferentie of ticketnummer?
Kan ik tegelijk inchecken voor heen- en terugvlucht?
Mijn online check-in werkt niet. Kan ik op de luchthaven inchecken?
Reisdocumenten
8
Ik heb mijn boekingsbevestiging niet ontvangen of ben hem kwijt
Ik heb mijn ticket niet ontvangen!
Wanneer ontvang ik mijn ticket van de luchtvaartmaatschappij?
Hoe lang moet mijn identiteitsbewijs geldig zijn?
Heb ik een visum nodig in het land van bestemming?
Alle 8 artikelen weergeven
Wijzigen
6
Ik wil mijn ticket(s) wijzigen
Ik heb gekozen voor een flexibel ticket (omboekgarantie) en wil graag wijzigen
Een naam op mijn ticket klopt niet. Kan ik dit wijzigen?
Ik heb een verkeerde geboortedatum ingevuld. Wat nu?
Kan ik iemand anders op mijn ticket laten reizen?
Alle 6 artikelen weergeven
Annuleren
2
Kan ik mijn ticket annuleren?
Wanneer kan ik mijn terugbetaling verwachten?
Stoelen
1
Kan ik een stoel reserveren?
Bagage
6
Is ruimbagage inbegrepen in mijn ticket?
Hoe kan ik (extra) ruimbagage bijboeken?
Hoeveel handbagage mag ik meenemen?
Mag ik bijzondere bagage meenemen?
Mag ik mijn huisdier meenemen?
Alle 6 artikelen weergeven
Overig
15
Betaling met Visa of Mastercard?
Ik heb vertraging opgelopen of mijn vlucht is geannuleerd. Wat nu?
Is het mogelijk om een hotel (bij) te boeken?
Is het mogelijk om een auto te huren?
Kan ik alvast een parkeerplaats op de luchthaven reserveren?
Alle 15 artikelen weergeven
